GLOSARIO INTERNET

A
Agente usuario - Término genérico para cualquier programa utilizado para acceder a un sitio web. Incluye navegadores (como Internet Explorer o Netscape), robots y arañas, y cualquier otro programa de software que actúe como un "agente" para alguien o algo que busque información de un sitio web.
Ancho de banda - Cantidad de datos que pueden transmitirse a través de un canal de comunicaciones en un momento concreto. En el caso de dispositivos digitales, el ancho de banda normalmente se expresa en bits por segundo (bps) o bytes por segundo, en que 1 byte = 8 bits.
Apache - Apache es un sistema de software de servidor web de código abierto gratuito que impera en UNIX, Linux, y sistemas operativos parecidos. También está disponible para Windows y otros sistemas operativos. El sistema del administrador de Google Analytics se basa en una variante de Apache. Para obtener más información, consulte la página Apache.org .
Archivado del intérprete de comandos - Se trata de una colección de archivos que puede descomprimirse mediante el interpretador de comandos del shell Bourne de Unix /bin/sh.
Archivo de registro - Archivo creado por un servidor web o proxy que contiene toda la información de acceso relacionada con la actividad de dicho servidor. Cada una de las líneas de un archivo de registro generado por un software de servidor web es un resultado o una solicitud de archivo. Por consiguiente, el número de líneas en un archivo de registro coincidirá con el número de resultados del archivo, sin contar las líneas de definiciones de campo que puedan existir. Autenticación - Técnica por la que el acceso a Internet o a los recursos de la intranet es preciso que el usuario especifique nombre de usuario y contraseña.
B -
Byte - Unidad de información transferida a través de una red (o almacenada en un disco duro o en memoria). Cada página web, imagen u otro tipo de archivo está compuesto de un cierto número de bytes. Los archivos grandes, como los clips de vídeo, pueden estar formados por millones de bytes ("megabytes"). Puesto que el rendimiento de un servidor y un sitio web se ve directamente afectado por la cantidad de bytes transferidos, y los proveedores de alojamiento web a menudo cobran en función de ello, es muy importante que los propietarios de un sitio comprendan este concepto y lo tengan en cuenta. Un byte equivale a 8 bits; un bit puede ser un uno o un cero. Algunos términos habituales que incorporan la palabra "byte" son:
Kilobyte: 1.024 bytes
Megabyte: 1.048.576 bytes
Gigabyte: 1.073.741.824 bytes
Caché - Área de almacenamiento temporal utilizada por un proveedor de servicios o navegador web para almacenar páginas y gráficos que se han abierto recientemente. La caché permite al navegador volver a cargar con rapidez estas páginas e imágenes.
Campo del filtro - Número del campo en el que debe aplicarse un filtro. En una línea de archivo de registro o resultado existen varios campos distintos, cada uno con datos diferentes. Para aplicar un filtro a un archivo de registro, primero debe identificar el campo al que desea aplicar el filtro, es decir el campo del filtro.
Carga distribuida - Una "red de carga distribuida" significa que la actividad de comunicación y procesamiento se distribuye uniformemente a través de una red de ordenadores para que no se colapse ningún dispositivo. La distribución de la carga es especialmente importante para redes en las que es complicado predecir el número de peticiones que recibirá un servidor. Los sitios web muy concurridos normalmente emplean dos o más servidores web en un esquema de distribución de la carga. Si uno de ellos empieza a colapsarse, las peticiones se redireccionan a otro servidor de mayor capacidad. Cifrado - Proceso de codificación de la información para protegerla de otros usuarios de Internet.
Clic - En Google Analytics, un "clic" hace referencia al proceso de pasar de una página de un sitio a la siguiente pulsando sobre un hipervínculo mediante el botón del ratón (una definición algo más restringida que la habitual). En el informe Porcentaje de clics, el término "clics" se utiliza para describir el desplazamiento de la página "anterior" hacia la que se está analizando, y de ésta a la "siguiente".
Clics malintencionados - Acto de hacer clic repetidamente en una referencia de pago por clic con la intención de agotar el presupuesto del anunciante o reducir su ranking en la lista de vínculos patrocinados.
Código - Cualquier elemento escrito en un lenguaje destinado a ser interpretado por ordenadores.
Código de error - Por favor, consulte la definición de Código de estado.
Código de estado - También denominado "código de error"; es un código de tres dígitos asignado a cada una de las solicitudes (resultados) que recibe el servidor. La mayoría de los resultados válidos presentan el código de estado 200 ("correcto"). Los errores de "No se ha encontrado la página" generarán el código de error 404. A continuación, se muestran en negrita algunos de los códigos más frecuentes. 100 Continuar
101 Cambiando de protocolos
200 Correcto
201 Creado
202 Aceptado
203 Esta información no concede autorización
204 Sin contenido
205 Restablecer contenido
206 Contenido parcial
300 Opciones múltiples
301 Movido permanentemente
302 Movido temporalmente
303 Vea otros
304 No modificado
305 Utilice un proxy
400 Solicitud incorrecta
401 Autorización requerida
402 Pago requerido
403 Prohibido
404 No encontrado
405 Método no permitido
406 Inaceptable
407 Se requiere autenticación de proxy
408 Tiempo de espera agotado
409 Conflicto
410 No más disponible
411 Requiere longitud
412 Falló precondición
413 Entidad de solicitud demasiado larga
414 URL de solicitud demasiado larga
415 Tipo de medio no soportado
500 Error interno del servidor
501 No implementado
502 Pasarela incorrecta
503 Servicio no disponible
504 La puerta de enlace ha caducado
505 Versión de HTTP no compatible
Comercio electrónico - Compra y venta de bienes y servicios y transferencia de fondos mediante comunicaciones digitales. Compra y venta a través de Internet, etc.
Consulta de DNS - (Consulta de DNS invertida) Proceso mediante el cual una dirección IP numérica se convierte en un nombre de texto; por ejemplo, 63.212.171.4 puede convertirse en www.googleanalytics.com. Ç
Contenido (seguimiento de campañas) - Se trata de la etiqueta de cada versión de un anuncio. La variable UTM para contenido, utm_content, indica la versión del vínculo que el usuario ha utilizado para acceder al sitio web como, por ejemplo, utm_content=graphic_version1a. El "contenido" es una de las cinco dimensiones del seguimiento de campañas; las otras cuatro son "origen", "medio", "campaña" y "término".
Contraseña - Palabra o código utilizado para autenticar a un usuario en el sistema de informes o administración de Google Analytics o cualquier otro sistema protegido. Se recomienda utilizar contraseñas que sean difíciles de adivinar, como las que contienen números o símbolos.
Conversión - Se produce cuando un usuario lleva a cabo una actividad considerada importante. Podría tratarse de una compra, un registro en una lista para recibir información por correo electrónico, una descarga o una visualización de una presentación en línea. Al registrarse en Google Analytics, puede especificar sus páginas objetivo, aquellas a las que un usuario sólo puede acceder tras completar una actividad de conversión. Si utiliza el software Urchin, definirá sus páginas objetivo dentro de un perfil.
Cookie - Pequeño fragmento de datos de texto que un servidor web envía a un navegador web. La información se almacena y se devuelve al servidor web específico cada vez que el navegador solicita una página de éste. El objetivo principal de las cookies es transferir un identificador exclusivo al sitio web para que éste pueda realizar el seguimiento de un usuario a medida que navega. Si tomamos como ejemplo un sitio protegido, éste podría almacenar un identificador temporal en una cookie después de haber accedido correctamente con el fin de indicar que se trata de un usuario autorizado. El nombre de "cookie" (galleta) proviene de objetos UNIX denominados "cookies mágicas". Se trata de tokens incorporados a un usuario o programa que varían dependiendo de las áreas a las que éstos acceden. A menudo también se las denomina "cookies permanentes" porque normalmente permanecen en el navegador durante largos períodos de tiempo.
Cortafuegos - Dispositivo de seguridad insertado en una LAN (red de área local) para protegerla de los intrusos de Internet. Puede ser un tipo especial de direccionador de hardware, un software o ambos.
Coste por clic (CPC) - Modelo de publicidad en el que el anunciante (patrocinador) paga al editor una cierta cantidad cada vez que se hace clic en el anuncio del primero. A menudo también se denomina pago por clic.
Cron Job - Tarea programada en un sistema operativo del tipo UNIX. "cron" es un demonio o programa que se ejecuta de forma continua. Su función es similar a la del programador de Windows.
D
Demonio - Cualquier programa que se ejecuta de forma continua en un sistema operativo del tipo UNIX. Los demonios habituales son servidores (como Apache o un servidor de FTP) y programadores (como "cron").
Descargar - Obtener archivos en su equipo local desde un equipo remoto.
Dirección IP - Identificador para un equipo o dispositivo en una red TCP/IP. Las redes que utilizan el protocolo TCP/IP envían mensajes basándose en la dirección IP del destino. Presenta un formato de dirección numérica de cuatro números separados por puntos. Cada número oscila entre 0 y 255.
Directorio - Contenedor virtual que alberga archivos del equipo. No se trata simplemente de una lista de elementos, como el nombre indica, sino más bien de una pieza clave de la arquitectura de almacenamiento de un equipo que contiene archivos u Software de resolución de nombres que busca una dirección IP para obtener un nombre de dominio. Realiza la función opuesta al servidor de DNS, que convierte nombres en direcciones IP. otros directorios.
DNS invertido
Dominio - Área virtual específica en Internet definida por el "nivel superior" de la dirección o URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos). El nivel superior es el final de la dirección; por ejemplo: "whitehouse.gov". En es caso, el nivel superior del dominio es ".gov", que indica una entidad gubernamental estadounidense. "whitehouse" forma parte del dominio de segundo nivel, que indica en qué lugar del dominio ".gov" puede encontrarse la información en cuestión. Otros dominios de nivel superior pueden ser ".com", ".net", ".es", etc.
Dominio de nivel superior (TDL) - Es la última parte de una URL o nombre de dominio. Por ejemplo, el TDL de google.com es ".com", y el de google.co.uk es ".uk".
Dominios del sitio - Todos los dominios (URL) válidos que apuntan a un sitio web determinado. Por ejemplo, los dominios del sitio para google.com son: www.google.com y google.com.
E En línea - Término general que hace referencia a cualquier elemento conectado a una red de comunicación o transmitido a través de ella.
Error - Los errores se definen como las páginas que los usuarios intentan visualizar, pero que en su lugar aparece un mensaje de error. A menudo, estos errores se producen debido a vínculos rotos (vínculos a páginas que ya no existen) o cuando un usuario no autorizado intenta acceder a páginas restringidas (por ejemplo, si el usuario no tiene una contraseña de acceso).
Errores de referencia - Se produce cuando alguien hace clic en un vínculo que apunta a su sitio pero que contiene una referencia a una página o archivo que no existe. Esta acción origina un error del tipo "Error 404. No encontrado".
Escalable - Característica de una implementación que permite su crecimiento a medida que aumenta el uso del servicio.
Excluir - Tipo de filtro disponible en la configuración de filtros de Google Analytics. Si un filtro de este tipo se aplica a un perfil, todas las líneas (resultados) de registro que coincidan con la cadena Excluir se descartarán antes de que se generen los informes correspondientes de Google Analytics.
Expresiones regulares - Herramientas definidas por la especificación POSIX utilizadas para la concordancia de cadenas de texto a partir de reglas invocadas por caracteres especiales, como asteriscos ("*"). Estas expresiones son herramientas potentes y deben comprenderse totalmente antes de utilizarlas. Para obtener más información al respecto, por favor, consulte la página sitio de IEEE.
F
Filtro - Cadena de texto o expresión regular que se utiliza para excluir o incluir sólo ciertos resultados de un informe de Google Analytics. Habitualmente, los filtros se utilizan para descartar determinado contenido, como el tráfico interno de la empresa o librerías JavaScript. También se emplea para configurar informes especiales sólo para ciertos tipos de contenido, como una subsección de un sitio web.
Filtro que debe aplicarse - Cadena de texto real que se utilizará para incluir o excluir contenido. Este filtro puede ser una cadena de texto o una expresión regular.
Formulario - En el contexto de la web, un formulario es un mecanismo de entrada de datos creado, por lo general, en HTML junto con una secuencia de comandos de CGI. Normalmente, es una página HTML estática que presenta al usuario espacios en blanco o campos . Después de rellenar los campos, el formulario se envía y una secuencia de comandos de algún tipo realiza alguna acción con ellos, como escribirlos en un archivo.
FTP - (Protocolo de transferencia de archivos) Método básico para copiar un archivo de un equipo a otro a través de Internet.
G
GIF - Tipo de archivo de gráficos (Graphics Interchange Format). Se trata de un formato de mapa de bits comprimido que se utiliza a menudo en la web debido a su buena calidad/porcentaje de compresión con determinados tipos de imagen, en particular aquellos con grandes áreas de color uniforme.
H
Hardware - Ordenador y equipo físico asociado que interviene directamente en el rendimiento del procesamiento de datos o funciones de comunicación.
HTML - Lenguaje de marcas de hipertexto que se utiliza para escribir documentos para la red de redes y para especificar vínculos de hipertexto entre objetos y documentos relacionados.
HTTP - El protocolo de transferencia de hipertexto es un método estándar de transferencia de datos entre un servidor y un navegador web.
I
IIS - Microsoft Internet Information Server, comúnmente denominado IIS, es un software de servidor web popular para los sistemas operativos Windows. Actualmente no está disponible para otros sistemas operativos. Para obtener más información, consulte la página Microsoft.com .
Impresión - Publicación, en un motor de búsqueda u otra fuente, de un vínculo de referencia o anuncio.
Incluir - Tipo de filtro disponible en la configuración de filtros de Google Analytics. Si un filtro de este tipo se aplica a un perfil, sólo las líneas (resultados) de registro que coincidan con la cadena Incluir se utilizarán en la creación de los informes correspondientes de Google Analytics.
Informe - Un conjunto de informes es un informe definido de Google Analytics sobre un sitio web particular, parte de un sitio web o grupo de contenido. Dispondrá de todas las funciones de un informe de Google Analytics sólo dedicadas a su propio análisis. Por lo general, se define un conjunto de informes para cada sitio web, aunque puede configurarse más de uno.
Interfaz gráfica de usuario - (GUI) Método de control de software mediante iconos, menús, cuadros de diálogo y objetos en pantalla que pueden moverse o cambiar de tamaño, normalmente mediante un dispositivo de señalización como un ratón.
Intervalo de tiempo - Esta función de Google Analytics permite visualizar datos del informe en un período de tiempo arbitrario que va desde un día hasta más de un año. La mayoría de los informes disponen de esta función.
ISP - Proveedor de servicio de Internet. Compañía que proporciona a otras empresas o usuarios acceso, o presencia, a Internet. La mayoría de los ISP también son proveedores de acceso a Internet. Los servicios adicionales que ofrecen incluyen la ayuda en el diseño, la creación y la administración de sitios, etc.
J
Java - Lenguaje de programación orientado a objetos inventado por Sun Microsystems. Java está diseñado para funcionar en cualquier tipo de hardware a través de un nivel intermediario denominado máquina virtual, que traduce las instrucciones de Java al código nativo del equipo concreto.
JavaScript - Pequeño fragmento de código incrustado en páginas web que el navegador ejecuta cuando un usuario visualiza la página.
K
L
M
Marco - Área rectangular dentro de una ventana del navegador que muestra una página web junto a otras páginas en otros marcos.
Medio (seguimiento de campañas) - En el contexto del seguimiento de campañas, el "medio" indica el modo por el cual el usuario de un sitio recibió el vínculo para acceder a él. Algunos ejemplos de medios son "orgánico" y "coste por clic" en el caso de vínculos de motores de búsqueda, y "correo electrónico" e "impresión" en el caso de boletines informativos. La variable de UTM para el medio es utm_medium. El "medio" es una de las cinco dimensiones del seguimiento de campañas; las otras cuatro son "origen", "campaña", "término" y "contenido".
Metaetiqueta Etiqueta HTML especial que proporciona información sobre una página web. A diferencia de las etiquetas HTML normales, las metaetiquetas no afectan a la visualización de la página. En lugar de esto, proporcionan información, por ejemplo, sobre quién creó la página, con qué frecuencia se actualiza, de qué trata y qué palabras clave reflejan su contenido. Muchos motores de búsqueda utilizan esta información cuando crean sus índices.
Método GET - El método GET es una forma de introducir parámetros de una solicitud HTTP de un navegador al servidor. Este método coloca el parámetro, normalmente separado por caracteres especiales como los símbolos de unión ("&"), en la propia URL, que resulta visible para la persona que utiliza el navegador. El otro método es POST, que se utiliza cuando el sitio no desea introducir los parámetros en la URL. Esta opción es conveniente cuando debe enviarse una gran cantidad de texto al servidor o si la información es confidencial. A continuación se muestra un ejemplo de solicitud GET: http://www.google.com/support/urchin/bin/answer.py?answer=21318&query=UTM&topic=0&type=f
Moneda - En las versiones de Google Analytics que admiten informes de comercio electrónico, el término moneda se utiliza en lugar de cualquier moneda local, ya que Google Analytics admite monedas distintas del dólar estadounidense. La pestaña Moneda aparece en varios informes como una opción de visualización de datos cuando es necesario.
Motor de búsqueda - Programa que realiza búsquedas de documentos que coincidan con palabras clave especificadas; ofrece una lista de documentos donde éstas aparecen, clasificadas según su relevancia (o, al menos, ésta es la intención). A pesar de que un motor de búsqueda en realidad es un tipo general de programas, a menudo se utiliza el término para describir específicamente a sistemas como Google y AltaVista, que permiten a los usuarios realizar búsquedas de documentos en la red de redes.
N
Navegación - Describe el desplazamiento de un usuario a través de un sitio web u otra interfaz de aplicación. Este término también indica el sistema de vínculos y botones disponibles que el usuario puede utilizar para navegar por el sitio web. Navegadores - Un navegador, o mejor dicho, agente de usuario, es el software utilizado para acceder a un sitio web. Algunos ejemplos de agentes usuario son "Explorer" (para Microsoft Internet Explorer), "Netscape" (para Netscape Navigator) y "Googlebot" (un robot automatizado que rastrea la web en busca del contenido de un sitio web para incluirlo en su motor de búsqueda).
NCSA - NCSA proviene de National Center for Supercomputing Applications (Centro nacional para aplicaciones de supercomputación). El NCSA desarrolló varios protocolos web y sistemas de software importantes, incluido el tipo de registro estándar utilizado por Apache: NCSA Extended Combined.
Nivel del administrador - Google Analytics posee dos niveles de acceso básico: Sólo ver informes y Administrador de cuenta. Los usuarios con acceso Sólo ver informes pueden visualizar los informes de sus perfiles y editar sus propias preferencias de idioma. Los Administradores de cuenta tienen un control administrativo total del sistema.
Nombre de contacto - Por lo general, el nombre real del usuario al que ha proporcionado acceso a un informe concreto de Google Analytics. El nombre de contacto puede contener espacios y no distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Nombre de usuario - Nombre utilizado para obtener acceso a un equipo. Junto con las contraseñas, su uso es imprescindible en sistemas multiusuario. En la mayoría de estos sistemas, los usuarios pueden elegir sus propios nombres de usuario y contraseñas.
Nombre del filtro - El nombre del filtro debería ser un título descriptivo de un filtro. Se utiliza sólo como ayuda organizativa y puede contener espacios.
O
Organización - Clasificación a la que pertenece un nombre de dominio. Los sufijos más habituales son: .com = comercial, .org = organización, .edu = educación, .int = internacional, .gov = gubernamental, .mil = militar, net = red.
Origen (seguimiento de campañas) - En el contexto del seguimiento de campañas, se trata del origen de una referencia. El motor de búsqueda de Google, el de AOL, el nombre de un boletín informativo o el de un sitio web de referencia son ejemplos de orígenes. La variable UTM de origen es utm_source. El "origen" es una de las cinco dimensiones del seguimiento de campañas; las otras cuatro son "campaña", "medio", "término" y "contenido".
Origen - El texto y los comandos reales almacenados en un archivo HTML (incluidos etiquetas, comentarios y secuencias de comandos) que pueden no ser visibles cuando la página se visualiza mediante un navegador web.
P
Página predeterminada -La configuración de esta página debe establecerse en la página predeterminada (o índice) de los directorios de su sitio. Habitualmente, será 'índice.html', pero en los servidores Windows IIS, suele ser 'predeterminado.htm' o 'índice.htm'. Esta información permite a Google Analytics adaptar las entradas de registro, como 'http://www.ejemplo.com' y 'http://www.ejemplo.com/índice.html', que, de hecho, son la misma página. Si la información de la página predeterminada no se introduce correctamente, estas páginas se registrarán como dos distintas. Sólo puede especificarse una página predeterminada.
Página - También conocida como "página web", se define como una único archivo mostrado por un servidor web que contiene código HTML o contenido similar. Cualquier archivo que no sea específicamente GIF, JPEG, PING, JS (JavaScript) o CSS (hoja de estilo) se considera una página.
Páginas vistas - Una "página" se define como cualquier archivo o contenido mostrado por un servidor web que, generalmente, constituirá un documento web. Esto incluye páginas HTML (.html, .htm, .shtml), páginas de generación de secuencia de comandos (.cgi, .asp, .cfm, etc.) y páginas de texto. También incluye archivos de sonido (.wav, .aiff, etc.), de vídeo (.mov, etc.) y otros archivos que no son documentos. Sólo los archivos de imagen (.jpeg, .gif, .png), javascript (.js) y hojas de estilo (.css) se excluyen de esta definición. Cada vez que se entrega un archivo definido como página, se registra una página vista en Google Analytics.
Pago por clic - Modelo de publicidad en el que el patrocinador (anunciante) paga al editor una cierta cantidad cada vez que se hace clic en el anuncio del primero. También se conoce como "coste por clic".
Palabra clave - Entrada de índice de una base de datos que identifica un registro o documento específico. La búsqueda basada en palabras clave es la forma más habitual de búsqueda de texto en la web. La mayoría de los motores de búsqueda realizan la consulta y obtención de texto mediante palabras clave. A menos que el autor del documento web especifique las palabras clave para su documento (lo que puede hacerse mediante metaetiquetas), el motor de búsqueda se encarga de determinarlas. En esencia, esto significa que los motores de búsqueda extraen e indexan palabras que consideran significantes. Aquellas que se mencionan en la parte superior de un documento y las que se repiten varias veces a lo largo de éste tienen más posibilidades de considerarse importantes. Patrón del filtro - Cadena de texto real con la que Google Analytics intentará hacer coincidir líneas del archivo de registro. Si se encuentra alguna concordancia, la línea de registro (o "resultado") se incluirá o se excluirá, dependiendo del tipo de filtro. Los patrones pueden ser texto específico de concordancia o utilizar comodines como parte de una "expresión regular". NOTA: Los patrones de filtro distinguen entre mayúsculas y minúsculas, de modo que para excluir la araña Googlebot, por ejemplo, utilice "Googlebot" y no "googlebot" (no incluya comillas).
PDF Formato de documento portátil. Formato de archivo desarrollado por Adobe Systems para permitir la visualización e impresión de documentos con formato a través de plataformas y sistemas. Los archivos PDF pueden leerse en cualquier equipo que tenga el software Acrobat Reader instalado, independientemente de si posee el software con el que se creó el documento.
Perfil - Conjunto de reglas relativas a la producción de un conjunto de informes de Google Analytics a partir de datos del archivo de registro. Por lo general, existe un perfil por dominio/URL (p. ej., www.googleanalytics.com). Sin embargo, pueden haber tantos números de perfiles como se desee por cada origen, y cada uno de ellos puede contener distintas reglas para la exclusión e inclusión de determinados elementos de datos del registro. Google Analytics proporciona hasta 50 perfiles por cuenta.
Plataforma - Combinación de sistema operativo y hardware informático concreto que constituye una configuración de usuario específica y un método de acceso a Internet. Las plataformas más habituales incluyen Windows NT/x86 (Microsoft Windows NT en un PC tipo Intel estándar), Mac PPC (Macintosh con procesador Power PC), Red Hat Linux 6.1 x86 (Linux en un PC tipo Intel estándar).
Porcentaje de clics (CTR) - Porcentaje de impresiones conocidas que generan clics.
Porcentaje de conversiones obtenidas - En el contexto del seguimiento de campañas, el porcentaje de sesiones en un sitio que acaban en un objetivo de conversión cumplido.
POST - Existen dos métodos para enviar datos de un formulario HTML a un servidor. GET, el método predeterminado, envía la entrada del formulario en una URL, mientras que POST la remite en el cuerpo del envío. Con el segundo método puede enviar mayores cantidades de datos, y la URL de los resultados del formulario no muestra el formulario codificado.
Primera sesión - Número de veces que usuarios únicos acceden por primera vez a su sitio web durante un período de tiempo específico. Estos usuarios se identifican mediante cookies.
Promedio de páginas por sesión - Número medio de páginas de un sitio que los usuarios visualizan durante una única sesión.
Protocolo - Método establecido de intercambio de datos a través de Internet.
Prueba del contenido (A/B) - Prueba de la eficacia relativa de varias versiones del mismo anuncio, u otro contenido, a la hora de dirigir usuarios a un sitio. Las distintas versiones del contenido pueden identificarse de forma exclusiva mediante una variable utm_content en la etiqueta de la URL.
Pruebas A/B - Consulte Prueba del contenido (A/B).
Publicidad orientada por contenido - Modelo de publicidad en el que el anunciante publica anuncios y contenido relacionado.
Q R Red - Conjunto de equipos conectados de modo que pueden comunicarse y compartir información. La mayoría de las redes están conectadas a la red de redes global, denominada Internet.
Referencias - Se produce cuando se hace clic en un hipervínculo que lleva a un usuario a una página o archivo de otro sitio web; puede ser un texto, una imagen o cualquier otro tipo de vínculo. Cuando un usuario de Internet llega a su sitio desde otro sitio, el servidor registra la información de referencia de cada archivo solicitado por dicho usuario en el registro de resultados. Si se ha utilizado un motor de búsqueda para llegar al vínculo, también se registra el nombre de éste y las palabras clave empleadas.
Resultado - Toda solicitud de cualquier tipo de archivo realizada al servidor web. Puede ser una página HTML, una imagen (.jpeg, .gif, .png, etc.), un clip de sonido, una secuencia de comandos de CGI y muchos otros tipos de archivo. Una página HTML puede representar varios resultados: la propia página, cada imagen de la página y cualquier clip de audio o vídeo incrustado. Por lo tanto, el número de resultados que recibe un sitio web no es un indicador de popularidad válido, sino más bien un indicador del uso del servidor y de su carga.
Retorno de la inversión (ROI) - (Ingresos - Coste)/coste, expresado en porcentaje.
Ruta - Serie de clics que tienen como resultado distintas páginas vistas. Una ruta no puede contener archivos que no sean páginas, como por ejemplo, archivos de imagen. Cada paso de una ruta tendrá un nombre, como "índice.html".
S
Secuencia de comandos - Breve programa informático escrito en un lenguaje de programación simplificado, como JavaScript, VBScript o Perl.
Secuencia de comandos de CGI - Una secuencia de comandos de CGI es un programa escrito en uno de los diferentes lenguajes populares como Perl, PHP, Python, etc., que puede obtener información de una página web, realizar alguna acción con los datos y generar un resultado personalizado (entre muchos otros usos posibles). Las secuencias de comandos de CGI se utilizan con frecuencia para añadir comportamientos dinámicos a los sitios web y para procesar formularios.
Servidor web - Término impreciso cuyo significado debe determinarse por el contexto en el que se utiliza. Uno de sus significados es: el equipo físico que actúa como servidor. Se trata de un ordenador normal y corriente que se denomina servidor porque su función principal es proporcionar páginas web. A menudo, no existe ninguna particularidad especial en lo que respecta al hardware de un servidor; es el software lo que determina que se trata de un servidor.
Sesión - Cantidad definida de interacción del usuario con un sitio web. La definición variará según el método de seguimiento de los usuarios. A continuación se describen algunos de estos métodos habituales y se proporcionan las definiciones de sesión correspondientes:
Seguimiento de usuario de un sitio web basado en IP: una sesión es una serie de resultados del usuario de un sitio (definido por la dirección IP del usuario) en la que no transcurren más de 30 minutos entre dos de ellos. Si se produce un intervalo de 30 minutos o más, se considera una sesión nueva.
Seguimiento de usuario de un sitio según la IP y el agente de usuario: una sesión es una serie de resultados del usuario de un sitio (definido por la dirección IP del usuario y el agente de usuario, como Netscape 4.72) en la que no transcurren más de 30 minutos entre dos de ellos. Si se produce un intervalo de 30 minutos o más, se considera una sesión nueva.
Seguimiento de usuario único [basado en cookies, como el Supervisor de tráfico de Urchin (UTM) de Google Analytics]: una sesión es un período de interacción entre el navegador de un usuario y un sitio web concreto, que finaliza al cerrar la ventana del navegador o salir del mismo.
Sesión de usuario - Período definido de interacción entre un usuario (tanto único como no identificado) y un sitio web. La definición de una sesión varía en función del tipo de seguimiento de usuarios que se utiliza. Sesión de usuario único - Volumen de interacción de un usuario con un sitio web por el que puede realizarse el seguimiento del usuario y declararse único con gran seguridad durante el período de tiempo que se analiza.
Sesión inicial - Se trata de la primera sesión de un usuario único identificado durante el intervalo de tiempo vigente. Este valor equivale al número total de usuarios únicos durante el mismo intervalo de tiempo (cada usuario único posee, como mínimo, una sesión). Este valor se proporciona en contraste con las sesiones repetidas.
Sesión no identificada - Período de interacción del usuario con un sitio web en el que no puede declararse necesariamente como único.
Sesión repetida - Se trata de una sesión en la que el usuario del sitio puede considerarse único y que ha accedido al sitio antes de esta sesión durante el intervalo de tiempo vigente.
Sesiones de un usuario - Representan el número de veces que un usuario particular ha visitado su sitio web durante el transcurso de un período de tiempo especificado. Es la suma de la primera sesión, las sesiones recurrentes y las desconocidas.
Sesiones recurrentes - Representan el número de veces que los usuarios únicos han regresado a su sitio web durante un período de tiempo especificado.
Sin referencia - La entrada "(sin referencia)" aparece en varios informes de Referencias en los casos en que el usuario del sitio accedió escribiendo directamente la URL en la ventana del navegador o mediante un marcador o favorito. En otras palabras, el usuario no hizo clic en un vínculo para acceder al sitio, de modo que no se trata de una referencia, en el sentido literal de la palabra.
Sistema de nombres de dominio - (DNS) Sistema de direcciones de Internet que utiliza un grupo de nombres que incluyen un punto (.), y que funciona desde el grupo más específico al más general. En Estados Unidos, los dominios superiores (más generales) son categorías de red como edu (educación), com (comercial) y gov (gobierno). En otros países se utiliza una abreviación de dos letras para el país, como ca (Canadá) y es (España).
SO - (Sistema operativo) Software diseñado para controlar el hardware de un sistema de procesamiento de datos específico para permitir a los usuarios y a los programas de aplicación utilizarlo con facilidad. (MacOS, Windows 95)
Software - Programas, rutinas y lenguajes simbólicos que controlan el funcionamiento del hardware. Programas escritos, procedimientos o reglas y documentación asociada que forman parte del funcionamiento de un sistema informático y que se almacenan en la memoria de lectura/escritura.
T
Tarea - Evento de procesamiento de registros de cualquier tipo programado en el Programador. Las tareas pueden definirse para ejecutar prácticamente cualquier frecuencia deseada, pero normalmente se configuran para ejecutarse en un intervalo diario.
Término (seguimiento de campañas) - En el contexto del seguimiento de campañas, "término" hace referencia a las palabras clave que un usuario escribe en un motor de búsqueda. La variable UTM de término es utm_term. El "término" es una de las cinco dimensiones del seguimiento de campañas; las otras cuatro son "origen", "medio", "contenido" y "campaña".
Testigo de consulta - Carácter especial en una URL que diferencia la URL principal de la consulta específica. Por ejemplo, en esta URL:http://www.google.com/search?q=analyticsel testigo de consulta es el signo de interrogación.
Tipo de archivo - Designación, normalmente en forma de extensión (como .gif o .jpeg), que se asigna a un archivo para describir su función o el software necesario para cumplirla. En general, los tipos de archivo pueden agruparse en tipos de archivo de imagen (como .gif, .png, .jpeg), de texto (como.doc o .txt), etc.
Tipo de filtro - Los tipos de filtro son: Incluir (incorporar) o Excluir (descartar). Si se utiliza un filtro inclusivo (Incluir), sólo los resultados que contengan la cadena del filtro se representarán en el informe de Google Analytics. Si se utiliza un filtro exclusivo (Excluir), no se mostrarán los resultados que contengan la cadena del filtro.
Total de sesiones de usuarios únicos - El número total de sesiones de usuarios únicos identificados durante el período de tiempo (intervalo de tiempo) que se analiza.
Total de usuarios - Número total de usuarios únicos más los usuarios basados en IP no identificados, que representan todos los usuarios individuales que han accedido a su sitio web durante el transcurso de un período de tiempo especificado.
U
Última ejecución - El momento en el que la tarea en cuestión se ejecutó por última vez, independientemente de si lo hizo correctamente o no. En cuanto se vuelva a ejecutar la misma tarea, este valor se actualizará a la nueva hora. URL - El localizador uniforme de recursos permite identificar una ubicación exacta en Internet. Por ejemplo, http://www.googleanalytics.com/support/platforms.html es la URL que define el uso de HTTP para acceder a la página web platforms.html del directorio /support/ del sitio web de Google Analytics. Las URL normalmente tienen cuatro partes: tipo de protocolo (HTTP), nombre de dominio del host (www.googleanalytics.com), ruta del directorio (/support/) y nombre de archivo (platforms.html).
URL de referencia - La URL de una página HTML que dirige usuarios a un sitio.
Usuario - En relación con Google Analytics, un "usuario" se define como un individuo que tiene acceso a un conjunto de informes específicos, un nombre de usuario y una contraseña. Para configurar un usuario en el sistema administrativo de Google Analytics, haga clic en la pestaña Administrador de acceso en la parte superior de la pantalla. A continuación, haga clic en "Añadir" en la tabla Acceso existente de la derecha.
Usuario - Término utilizado para definir con la máxima precisión el número de personas distintas y reales que visitan un sitio web. Evidentemente, no existe modo alguno de saber si dos personas comparten un equipo desde la perspectiva del sitio web, pero un buen sistema de seguimiento de usuarios puede aproximarse mucho a la cifra real. Los sistemas más precisos normalmente emplean cookies para realizar el recuento de usuarios diferentes.
Usuario final - Usuario final del software informático, que utiliza el producto después de que se haya desarrollado y comercializado por completo.
Usuario único anterior - Usuario único del sitio web que regresa durante el intervalo de tiempo especificado después de haber visitado el sitio; se identifica mediante dispositivos de seguimiento como las cookies.
Usuarios únicos - Representan el número de usuarios no duplicados (contabilizados una sola vez) que han accedido a su sitio web durante el transcurso del período de tiempo especificado. Se determinan mediante las cookies.
Usuarios únicos por primera vez - Número de usuarios únicos que acceden a su sitio web por primera vez antes del intervalo indicado.
UTM - El UTM es el Supervisor de tráfico de Google Analytics, un sistema por el que puede realizarse el seguimiento preciso de usuarios únicos mediante una combinación de tecnología de servidor y cliente que incluye las cookies. Para obtener más información al respecto, por favor, consulte la documentación técnica sobre UTM.
V
Valor de respuesta medio - Valor medio de ingresos que genera cada clic; se calcula dividiendo los ingresos totales entre el total de clics.
Ver total - Recuento de elementos que se muestran en estos momentos en el informe. Este total no incluye los elementos que no se visualizan. Por ejemplo, si el informe en cuestión muestra 10 elementos de 45, Ver total representa únicamente el total de los 10 elementos mostrados. Debajo de Ver total encontrará Total, que representa el recuento de todos los elementos dele informe correspondientes al intervalo de tiempo seleccionado.
Visita - Consulte Sesión.
W
W3C - El W3C, o Consorcio World Wide Web, es un organismo de estándares dedicado a garantizar la interoperatividad entre todos los tipos de redes y sistemas variados que configuran la red de redes de Internet. El formato de registro de W3C lo utilizan habitualmente muchos sistemas de software de servidor web, como Microsoft IIS. Si desea obtener más información, consulte el sitio web de W3C.

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